TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO TICKETMASTER COMPRA DE BOLETOS EN PARCIALIDADES Y PAGO EN EFECTIVOS MODALIDAD OXXO PAY (MOP)

 

1.      DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Con este servicio el consumidor podrá adquirir boletos para eventos disponibles bajo esta modalidad, con la opción de liquidar el valor nominal del precio del boleto y del cargo por servicio, en efectivo mediante la referencia “Oxxo Pay” que Ticketmaster (en adelante “TKM”) le indique y en pagos parciales mensuales.

 

Para ello debe registrarse en el portal www.ticketmaster.com.mx, opción “MOP”, proporcionando el nombre completo, fecha de nacimiento,  correo electrónico, tipo de identificación oficial y número y a las 24 (veinticuatro) horas posteriores a su registro, recibirá un correo electrónico de confirmación del registro, momento en el cual procede el primer pago parcial a realizar en los lugares de pago autorizados, en un plazo no mayor a 24 hrs posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación y en caso de no efectuar dicho pago, la compra se cancela automáticamente y en definitiva.

 

2.      DEVOLUCIONES POR INCUMPLIMIENTO 

La falta de pago oportuno en las fechas propuestas en el correo electrónico de confirmación, genera la cancelación de la compra, no procede el reembolso de cargos por servicio o cualquier otro cargo adicional, además de que procede se aplique una pena convencional del 30% (por ciento) de la cantidad pagada y la cantidad restante se reembolsará a elección del cliente mediante efectivo en las taquillas autorizadas, mediante reembolso a tarjeta bancaria, previa solicitud por escrito dirigida a TKM, al correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx bien, mediante monedero electrónico TKM, con vigencia de un año para ser utilizado en la compra de boletos de acceso a cualquier otro evento que se comercialice en Ticketmaster México.

 

No aplican cambios ni cancelaciones.

 

3.      CANCELACIÓN O POSPOSICIÓN DEL EVENTO

 

En caso de que el evento:  (i) se cancele o (ii) se posponga y el consumidor solicite el reembolso de la cantidad pagada por los boletos adquiridos, se excluyen los cargos por servicio y cualquier otro cargo adicional, reembolsándose únicamente el valor nominal del boleto mediante efectivo en las taquillas autorizadas, mediante reembolso a tarjeta bancaria, previa solicitud por escrito dirigida a TM (Ticketmaster), al correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx, o bien, mediante monedero electrónico TM, con vigencia de un año para ser utilizado en la compra de boletos de cualquier otro evento TM.

 

La vigencia del monedero comenzará a correr a partir de que TKM envié la confirmación de reembolso en monedero por correo electrónico al cliente.

 

4.      CONDICIONES DE USO

El cliente deberá de realizar un registro de compra y seleccionar la cantidad de boletos a comprar (limitado a 8 boletos).

Al momento de tu compra, Ticketmaster te indicara el monto y la fecha para realizar tus pagos en tiempo, así como los datos de la referencia de Oxxo Pay a la cual deberás realizar tus depósitos.

A partir del registro de compra tienes 1 día natural para efectuar el pago de tu primera parcialidad, de lo contrario tu compra será cancelada.

El cliente puede liquidar el/los pagos restantes de sus boletos antes del tiempo establecido, sin penalidad alguna.

Después de haber efectuado cada uno de tus pagos, recibirás un correo de confirmación de Ticketmaster al correo electrónico que diste de alta en el registro de compra.

Una vez cubiertos la totalidad de parcialidades seleccionada de conformidad a la fecha de compra de tus boletos al evento participante, recibirás las indicaciones necesarias para la entrega de tus boletos.

Las fechas y montos aplicables para cada una de las parcialidades aplicables de acuerdo con el evento seleccionado, las recibirás al momento de la confirmación de compra.

Los pagos en Oxxo Pay se podrán realizar de acuerdo con las políticas de cobro de dicha plataforma.

 

 

Para el caso del evento denominado “ELECTRIC DAISY CARNIVAL” también conocido como “EDC” a realizarse los días 16, 17 y 18 de abril de 2021, los boletos se asignarán de acuerdo con la fase disponible. Si te registraste y realizarse tu compra entre el:

a.       5 y el 30 de noviembre de 2020, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 5 (cinco) pagos mensuales.

b.       1 al 31 diciembre de 2020, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 4 (cuatro) pagos mensuales

c.       1 al 30 de enero de 2021, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 3 (tres) pagos mensuales