TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO TICKETMASTER COMPRA DE BOLETOS EN PARCIALIDADES Y PAGO EN EFECTIVOS MODALIDAD OXXO PAY (MOP)

 

1.      DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO

Con este servicio el Cliente puede adquirir boletos (máximo 8 por persona) para eventos disponibles bajo la modalidad Oxxo Pay, en parcialidades mensuales y mediante pago en efectivo. La modalidad Oxxo Pay consiste en la opción de liquidar el valor nominal del precio del boleto así como el cargo por servicio y cualquier otro cargo adicional, en efectivo, en las fechas de pago que indique Ticketmaster (TMK, en adelante), mediante la referencia “Oxxo Pay”.

 

El consumidor debe de registrarse en el portal www.ticketmaster.com.mx, opción “MOP”, proporcionando su nombre completo, fecha de nacimiento, correo electrónico, identificación oficial y número. A las 24 (veinticuatro) horas posteriores a su registro recibirá un correo electrónico de confirmación del mismo y con la información de la referencia Oxxo Pay para efectuar los depósitos, precisando el monto y fechas del pago, momento a partir del cual el Cliente deberá de realizar el primer pago parcial en los lugares autorizados para ello, dicho pago deberá realizarse en un plazo no mayor a 24 horas posteriores a la recepción del correo electrónico de confirmación y en caso de no efectuar dicho pago en el periodo antes señalado el proceso para la compra se cancelará automáticamente y en definitiva.

 

El Cliente puede liquidar el/los pagos restantes de sus boletos antes del tiempo establecido, sin penalidad alguna..

 

Después de haber efectuado cada uno de tus pagos, recibirás un correo de confirmación de Ticketmaster al correo electrónico que diste de alta en el registro de compra.

 

Una vez cubiertos la totalidad de parcialidades seleccionada de conformidad a la fecha de compra de tus boletos al evento participante, recibirás las indicaciones necesarias para la entrega de tus boletos.

 

Los pagos en Oxxo Pay se podrán realizar de acuerdo con las políticas de cobro de dicha plataforma.

 

2.      DEVOLUCIONES POR INCUMPLIMIENTO 

La falta de pago oportuno en las fechas establecidas en el correo electrónico de confirmación genera la cancelación de la compra, no procede el reembolso de cargos por servicio o cualquier otro cargo adicional. Además procede la aplicación de una pena convencional del 30% (por ciento) de la cantidad pagada y la cantidad restante se reembolsará a elección del cliente mediante efectivo en las taquillas autorizadas que para tales efectos TKM haga del conocimiento del Consumidor, mediante reembolso a tarjeta bancaria, previa solicitud por escrito dirigida a TKM, al correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx, o bien, mediante monedero electrónico TKM, con vigencia de un año para ser utilizado en la compra de boletos de acceso a cualquier otro evento que se comercialice en Ticketmaster México.

 

3.      CANCELACIÓN O POSPOSICIÓN DEL EVENTO

 

En caso de que el evento: (i) se cancele o (ii) se posponga y el consumidor solicite el reembolso de la cantidad pagada por los boletos adquiridos, se excluyen los cargos por servicio y cualquier otro cargo adicional, reembolsándose únicamente el valor nominal del boleto pagado o la parte que le pudiera corresponder mediante efectivo en las taquillas autorizadas, mediante reembolso a tarjeta bancaria, previa solicitud por escrito dirigida a TM (Ticketmaster), al correo electrónico contactanos@ticketmaster.com.mx, o bien, mediante monedero electrónico TM, con vigencia de un año para ser utilizado en la compra de boletos de cualquier otro evento TM.

 

La vigencia del monedero comenzará a correr a partir de que TKM envié la confirmación de reembolso en monedero por correo electrónico al cliente.

 

4.      ELECTRIC DAISY CARNIVAL

Para el caso del evento denominado “ELECTRIC DAISY CARNIVAL” también conocido como “EDC” a realizarse los días 3, 4 y 5 de septiembre de 2021 en la Ciudad de México, los boletos se asignarán de acuerdo con la fase disponible. Si te registraste y realizarse tu compra entre el:

       a.       3 al 28 de Febrero de 2021, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 7 pagos mensuales.

       b.       1 al 31 de Marzo de 2021, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 6 pagos mensuales.

       c.       1 al 30 de Abril de 2021, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 5 pagos mensuales.

       d.       1 al 31 de Mayo de 2021, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 4 pagos mensuales.

       e.       1 al 30 de Junio de 2021, tendrás la oportunidad de liquidar tus boletos en 3 pagos mensuales.