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contact_support¿Qué es Ticketprotector?
Es un servicio extendido de Ticketmaster que consiste en la devolución del valor nominal del precio del o de los boletos, así como el cargo por servicio y gastos de envío, en su caso, cuando se presente con anterioridad a la fecha de celebración del evento alguno de los supuestos de inasistencia descritos en los Términos y Condiciones y que esté directamente asociada a la causa de inasistencia al evento.
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feedback¿Cómo funciona?
Adquiere este servicio durante la compra de tus boletos en el canal online. Asegúrate de proteger cada uno de tus boletos, agregándoles su propio Ticketprotector.
Si no puedes asistir por alguna de las razones descritas en los Términos y Condiciones, notifícanos a través del formato de Solicitud de Devolución mostrado más abajo, a partir de que suceda el supuesto de inasistencia y hasta 72 horas después de la celebración del evento, indicando la causa de la inasistencia y acompañando los requisitos de devolución establecidos en los términos y condiciones.
Recibe la devolución de tu boleto más cargos por servicio y envío en la cuenta con la que efectuaste tu compra.